Kennisbank
Wat kun je vandaag doen aan digitalisering in je bedrijf? Per onderdeel van de scan vind je hier de kansen die het vaakst voorkomen: wat het oplevert, hoe je herkent waar je staat en wat je morgen zelf kunt doen.
Ontdek welke kansen voor jou geldenProces en planning
Hoe het werk door je bedrijf loopt: van aanvraag tot oplevering, zonder overtypen en zoeken.
- Kleine stapLeg je drie belangrijkste processen vastNieuwe mensen werken sneller in en het bedrijf hangt minder aan één persoon.
- Middelgrote stapKoppel de systemen waartussen je het meest overtyptUren per week terug, en minder fouten in orders, facturen en planning.
- Middelgrote stapMaak de planning digitaal en voor iedereen zichtbaarMinder bellen en zoeken, en je ziet op tijd waar het gaat knellen.
Kantoor en samenwerken
Documenten, overleg en formulieren: de dagelijkse werkplek van je team.
- Kleine stapEén plek voor documenten, met een vaste indelingNiemand zoekt meer naar de laatste versie, ook niet onderweg of thuis.
- Kleine stapLaat notulen en actielijsten automatisch makenBesluiten worden uitgevoerd, en niemand hoeft na afloop nog te typen.
- Kleine stapVervang papieren formulieren door digitaleGeen zoekgeraakte bonnen meer, en de gegevens staan meteen op de goede plek.
Product en dienst
Wat je verkoopt en hoe digitaal dat is: informatie, klantportaal, nieuwe diensten.
- Grote stapGeef klanten een digitale ingang: bestellen, volgen of regelenMinder telefoontjes, snellere service en een reden voor klanten om terug te komen.
- Middelgrote stapTest een idee met een prototype voordat je investeertBinnen weken weet je of klanten het willen, in plaats van na maanden bouwen.
- Middelgrote stapBreng productgegevens en prijzen naar één bronOffertes kloppen in één keer en je website loopt niet meer achter.
Administratie
Facturen, uren en betalingen: werk dat moet kloppen en weinig tijd mag kosten.
- Kleine stapLaat inkoopfacturen automatisch herkennen en boekenDe administratie loopt bij per dag in plaats van per kwartaal, met minder tikwerk.
- Kleine stapAutomatiseer factureren en betalingsherinneringenJe krijgt sneller betaald en hoeft niet meer na te bellen.
- Middelgrote stapLeg uren en ritten vast waar het werk gebeurtGeen vergeten uren, en facturen en loon kloppen zonder navragen.
Klant en verkoop
Van eerste contact tot offerte, en of klanten je kunnen vinden, ook via AI-zoekmachines.
- Middelgrote stapEén klantbeeld voor het hele teamIedereen kan een klant te woord staan, en opvolging hangt niet aan één persoon.
- Middelgrote stapVerkort de weg van aanvraag naar offerteWie het snelst een goede offerte stuurt, krijgt vaker de opdracht.
- Middelgrote stapWord vindbaar in Google en in AI-antwoordenMeer aanvragen van klanten die al weten wat ze zoeken.
Data en sturing
Weten hoe je ervoor staat en beslissen op cijfers die kloppen.
- Middelgrote stapEen dashboard met de vijf cijfers waarop je stuurtJe stuurt bij in de week zelf, niet na het kwartaal.
- Kleine stapWijs per gegeven één bronsysteem aanGeen discussie meer over welke lijst klopt, en koppelingen worden mogelijk.
- Kleine stapVerbind doelen aan kengetallen en een vast overlegritmePlannen worden uitgevoerd, omdat iedereen ziet of het werkt.
AI in de praktijk
Waar AI je nu al werk uit handen neemt, en of daar afspraken over zijn.
- Kleine stapKies drie taken waar AI nu al tijd bespaartUren per week terug op teksten, samenvattingen en zoekwerk, zonder groot project.
- Kleine stapMaak een AI-richtlijn van één pagina en train je teamMedewerkers durven AI te gebruiken en klantgegevens blijven binnen.
- Middelgrote stapMaak bedrijfskennis doorzoekbaar, ook met een AI-assistentMinder afhankelijk van een paar ervaren collega's, en sneller antwoord voor klanten.
Veiligheid en continuïteit
Toegang, back-ups en privacy: de basis die op orde moet zijn voordat je verder bouwt.
- Kleine stapZet tweestapsverificatie aan en stop met gedeelde wachtwoordenVeel inbraken beginnen met een gelekt wachtwoord; dit sluit die deur.
- Kleine stapTest of je back-up echt terug te zetten isNa een storing of gijzelsoftware draai je binnen een dag weer, niet na weken.
- Kleine stapBreng in kaart welke persoonsgegevens je waar bewaartJe voldoet aan de AVG en weet bij een datalek meteen wat er speelt.